Le han rehusado el siniestro
Reviso la causa real del daño y el condicionado de su póliza para comprobar si el rehúse se sostiene técnicamente, y se lo explico con claridad.
Su aseguradora tiene un perito. Usted también puede tenerlo.
Cuando llega el perito de la compañía, mucha gente da por hecho que su informe es la última palabra. No lo es. Es una opinión técnica, y como toda opinión técnica puede estar bien fundamentada o no estarlo.
Si le han rehusado el siniestro, si la indemnización no da para reparar o si le han aplicado una exclusión que no entiende, un segundo análisis independiente le dirá si hay algo que discutir. Y si no lo hay, se lo diré igual: no le voy a vender un informe que no le sirva.
Situaciones en las que puedo ayudarle
La indemnización no da para reparar
Valoro los daños con mediciones y precios reales de mercado y contrasto el resultado con la oferta de la compañía.
Le aplican una exclusión que no entiende
Analizo si la causa de su daño encaja realmente en la exclusión invocada, y qué dice la Ley de Contrato de Seguro al respecto.
Daños en su vivienda
Daños por agua, incendio, grietas o humedades: determino el origen, delimito lo que deriva del siniestro y cuantifico su reparación.
Tercer perito (art. 38 LCS)
Cuando resulta aplicable el procedimiento pericial de la Ley de Contrato de Seguro y los peritos de las partes no alcanzan acuerdo, actúo como tercer perito de común acuerdo.
Antes de firmar un finiquito
Una lectura técnica previa de la oferta le permite decidir con datos si le conviene aceptar, negociar o reclamar.
Trato directo, sin intermediarios
Hablará siempre conmigo: quien perita su caso es quien firma el dictamen y quien lo defiende si hace falta. La primera valoración no tiene coste y, si su caso no tiene recorrido técnico, se lo diré en el primer correo.
Si quiere saber exactamente qué hace un perito designado por usted y cómo se diferencia del de la compañía, lo explico en la página de perito de parte. Para daños en la vivienda, vea también patología de la construcción y, si el siniestro es un fuego, investigación de incendios.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la primera consulta?
La primera valoración de su caso no tiene coste: usted me expone el asunto y yo le digo si mi intervención puede aportar valor. Si no puede aportarlo, también se lo diré.
¿Qué documentación necesito para empezar?
Para una primera valoración resultan útiles la póliza completa, fotografías de los daños y cualquier informe o comunicación de la compañía. No es imprescindible: con la descripción del caso es suficiente para empezar.
¿El informe del perito de mi compañía es definitivo?
No. Es una opinión técnica que puede revisarse. Un análisis independiente comprueba la causa asignada, la valoración y la aplicación de la póliza, y cuando hay base para ello fundamenta una conclusión distinta.